Le escribo para asegurarle que Royal Pas Reform se compromete a apoyar a nuestros clientes y al personal por todos los medios posibles ayudándolos a garantizar la operación segura y continua de todos sus negocios en este momento de incertidumbre. Estamos preparados para responder a esta situación en evolución de manera rápida y efectiva y a los más altos estándares posibles. Trabajando en estrecha colaboración con nuestros clientes, trataremos de superar este momento difícil de la mejor manera posible.
Hemos implementado nuestro plan de acción principal, y lo revisaremos y actualizaremos rápidamente, siempre que surjan nuevas instrucciones de los gobiernos y las autoridades reguladoras.
En la actualidad, los temas clave que hemos abordado se refieren a los protocolos de viaje, reuniones e higiene. Puedo resumir esto de la siguiente manera:
- Hemos implementado restricciones de viaje a nuestros empleados para proteger su salud y bienestar, lo que significa que ya no podrán viajar internacionalmente.
- También hemos cancelado o pospuesto todas las reuniones más grandes y sesiones de capacitación hasta nuevo aviso y estamos pidiendo a nuestros socios comerciales que pospongan las visitas en sitio a las ubicaciones de Pas Reform siempre que sea posible.
- Como resultado, solicitamos respetuosamente a nuestros clientes y proveedores que nos apoyen en el uso de teleconferencias, Skype y otros canales de comunicación digital para mantener el contacto y organizar reuniones de negocios virtuales, siempre que sea posible.
- Por supuesto, seguiremos las estrictas pautas de higiene proporcionadas por las autoridades reguladoras y respetaremos los requisitos de nuestros clientes relacionados con las visitas al sitio y los protocolos de higiene.
Haremos todo lo posible para limitar el impacto que esto pueda tener en el soporte que podemos proporcionar. En primer lugar, puede comunicarse con nuestros colegas o representantes locales de Pas Reform, quienes estarán encantados de ayudarlo. También puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente 24/7, por correo electrónico a service@pasreform.com, o por teléfono al +31 314 659 111.
No dude en comunicarse con nosotros ante cualquier pregunta o problema que pueda tener. Le puedo asegurar el mejor servicio posible.
Sinceramente,
Harm Langen
CEO